Поделись в соцсетях

Работники техподдержки поделились курьёзными случаями на своей работе, и вот 18 самых эпичных из них

Когда компьютеры выходят из строя, умирают процессоры и горят мониторы, помочь отчаявшимся пользователям могут только они — работники техподдержки. Именно эти люди являются светом в конце туннеля для тех, кто пролил горячий кофе на свою клавиатуру или случайно разломил ноутбук на две половины. Но бывают случаи, когда сотрудники технической поддержки не в силах помочь из-за эпичности случаев, с которыми к ним время от времени обращаются. Вас ждут ноутбуки, побывавшие в духовке, системные блоки с гнёздами ос и приклеенные кнопки клавиатуры.

 

«Я думал, что на 100% был готов к работе, которую получил в отдаленном посёлке. По крайней мере, это то, чего я смог добиться»

09-15-18-1632053929110091250
senorlusiola/reddit.com

Автор фото рассказал, что им пришлось маркировать каждый кабель вручную, после чего они уже быстренько навели там порядок.

 

«Клиент пролил кофе на свой ноутбук, а потом положил его в духовку, чтобы просушить»

09-13-53-16319624141841247
smarthawk/reddit.com

Трудно спорить, что владельцу ноутбука действительно удалось его просушить 🥧

Как сообщается, это был ноутбук модели Lenovo ThinkPad X1 Carbon, которые отличаются хорошей герметичностью, поэтому владельцу, скорее всего, вообще не нужно было ничего делать.

 

«Можете ли вы восстановить данные?»

09-13-53-1631962417646550941
Spore-Gasm/reddit.com

Как сообщил автор фото, так ноутбук стал выглядеть после пожара. В большинстве случаев с повреждённых компьютеров можно восстановить данные, но здесь, скорее всего, высокая температура уничтожила всю информацию 💻🔥

 

«Клиент сказал, что его ноутбук застрял в дверях вагона метро»

09-13-53-16319624211176059494
ImKweeZy/reddit.com

Автор фото: «Причинить такой ущерб дверьми метро невозможно. Видимо, он прибил его дверью багажника или обычной дверью своей машины, которую закрыл с силой» 🚪

 

 

«Работнику выдали технику для удалённой работы, и он вернул её обратно в таком виде»

09-13-53-16319624301391664815
UaintNOgangsta/reddit.com

Кто бы мог подумать, что строительные работы тоже могут проводиться удалённо 🧱

Как сообщил автор фото, на самом деле владелец компьютеров работает в колл-центре интернет-провайдера 🤷

 

«Клиент сказал, что пролил на свой ноутбук немного воды»

09-13-53-1631962433336966629
Drasnal/reddit.com

Однако ноутбук выглядит так, будто владелец нашёл его на дне озера. Стоило спросить его сколько раз он проливал «немного» воды 🥤

 

Придумка человека, который устал терять адаптер

09-13-53-1631962435354587958
elchepibe/reddit.com

Нам остаётся только догадываться, сколько переходников хозяин ноутбука потерял до того, как решился намертво приклеить к вилке этот 🔌

 

«Зашёл в гости к бабушке и забрал у неё это»

09-13-53-16319624391591767544
klovaaxel1000/reddit.com

Автор фото: «Это батарея очень старой цифровой фоторамки. Мой дядя подарил ей её более 10 лет назад» 🖼️

Довольно опасная подушка!

 

 

Клиент: «Здравствуйте, мой компьютер шумит, медленно работает, а потом вообще отключается. Не могли бы вы его почистить?»

Я: 😮

09-13-54-1631962447886794804
EDD1E1422/reddit.com

На фото вы можете видеть гнездо роющих ос, которые построили его на радиаторе процессора. Интересно, шум внутри системного блока был от компьютера или от ос? 🐝

 

«Принесли PS5 для замены HDMI. Мальчик сказал: "Я слишком сильно вставлял кабель"»

09-13-54-16319624542041735931
BananaBotlol/reddit.com

Выглядит так, словно ребёнок пытался вбить кабель в разъём с помощью молотка (вероятно, отбойного) ⚒️

 

«Заметил, что задняя панель видеоняни треснула... Думаю, я нашел причину»

09-13-54-16319624672052039140
Smeeble09/reddit.com

Думаем, теперь компания Lenovo жалеет, что разместила свое имя на этом аккумуляторе.

Автор фото написал, что они уже нашли замену аккумулятору и скоро всё будет в порядке 📹👶

 

«Клавиши клавиатуры стали отваливаться? Не проблема, просто приклейте их обратно!»

09-13-54-1631962470219106441
Domby88/reddit.com

Физическое воплощение функции «залипания клавиш».

Автор фото: «Мы заменили клавиатуру за 10 фунтов стерлингов (≈1000 ₽), так как у нас была запасная, и мы уже работали с этим клиентом» ⌨️

Кстати, модель ноутбука Acer Aspire из серии 7000. Кто-нибудь ещё сталкивался с такой проблемой?

 

 

«Клиент покрасил свой MacBook Air коричневой краской из баллончика»

09-13-54-16319624771436402993
MrPresident7777/reddit.com

Автор фото: «Понятия не имею, почему-то кто-то может потратить на вещь 1000 долларов, а затем покрасить её из баллончика» 🖌️

 

Куча просверленных iPad, владельцы которых, судя по всему, не знают, как стереть данные со своих устройств

09-13-54-16319624821709699101
YTAppleDemo/reddit.com

Как писали американские пользователи в комментариях, это частое решение, к которому прибегают компании, предпочитающие физическое уничтожение данных 💥

«Однажды я засунул более 200 iPad в дробильную машину, потому что компания не хотела, чтобы я тратил время на удаление с них информации, чтобы впоследствии подарить их ближайшей школеІ», — написал один из комментаторов.

 

«Дамы и господа, полюбуйтесь на компьютер моего отца»

09-13-54-1631962487515507498
PiercedAngel96/reddit.com

Папа буквально превратил системный блок в свой личный шкафчик для хранения всяких мелочей. По всей видимости, папа решил не дочитывать до конца фразу «место хранения информации» 🗃️

 

«Мой дядя ехал на своем мотоцикле из Флориды в Нью-Йорк. Незадолго до того, как он добрался до моего дома, его телефон выскользнул из кармана на шоссе»

09-13-54-16319624911283531363
PL3AGU3/reddit.com

К счастью, это случилось в конце поездки. Выглядит так, будто его телефон полон токсичных отходов ☢️

 

33 килограмма Apple Pencil*, разломанных на две части

09-13-54-1631962495607572380
YTAppleDemo/reddit.com

*Apple Pencil — инструмент для рисования, записей и пометок.

Вес коробки: 33 350 гр, вес Apple Pencil: 20,7 гр. Выходит, что в коробке около 1611 стилусов! Для справки: Apple Pencil 1‑го поколения стоит 8 990 ₽, а 2‑го поколения — 11 490 ₽.

Почему все эти стилусы поломаны? Возможно, люди вымещали на них свой гнев, возможно того требует компания Apple после поломки устройства, а возможно, что это была бракованная партия Apple Pencil, которую пришлось уничтожить ✏️

 

«Мой муж был очень зол. Вы не могли бы это починить?»

09-13-55-16319625281698838157
DeadxWreckoning/reddit.com

Автор фото: «Видимо, по этой причине они и развелись. С ней были еще 3 MacBook стоимостью 2600 долларов, один из которых полностью уничтожил её муж» 💻🔨

Да, легче развестись, чем починить этот MacBook, который следует показать судье в качестве доказательства.

И ещё 18 историй от работников техподдержки, к которым обратились с особенно изощрённо поломанной техникой.

(👍 ̄ ³ ̄)👍

Комментарии
Социальные комментарии Cackle